Η προπληρωμένη υπηρεσία μεταφράζετε σε χρόνο υπηρεσίας, που διεκπεραιώνετε μετά από αίτημα σας για συγκεκριμένο πρόβλημα.

Η υπηρεσία μπορεί να αφορά επίσκεψη τεχνικού στο χώρο σας ή online εξυπηρέτηση μέσω internet.

Οι προαγορές σας καταχωρούνται στο σύστημα μας, και επιβεβαιώνονται, μόνον με την απόδειξη είσπραξης που εκδίδετε από εμάς.

Αφού αναλωθεί χρόνος εξυπηρέτησης τότε εκδίδετε το έντυπο τεχνικής υποστήριξης, το οποίο αναφέρει όλες τις εργασίες που διενεργήθηκαν.

Το έντυπο συμπληρώνετε από τον τεχνικό, και αποτελεί αποδεικτικό ότι καταναλώθηκε συγκεκριμένος χρόνος υπηρεσίας από το σύνολο του προπληρωμένου χρόνου σας.

Ο χρόνος που απέμεινε έχετε το δικαίωμα να τον αναλώσετε οποιοδήποτε στιγμή, χωρίς χρονικά περιθώρια.